Datenschutzerklärung

Stand: 17. Oktober 2026 · Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, für Kundinnen und Kunden in Liechtenstein, DSGVO.

1. Verantwortliche

Tipakama S.A.C.S., Av. Principal 3440, int. A, Campoy, San Juan de Lurigancho, Lima, Peru · [email protected].

2. Welche Daten wir bearbeiten

• Bestelldaten: Name, E-Mail, Telefon, Lieferadresse, Artikel, Betrag.
• Nachrichten, die Sie uns über den Chat der Website senden.
• Zahlungsdaten bearbeitet PayPal; wir sehen Ihre Kartendaten nie.
• Keine Werbe-Cookies, keine Tracker von Dritten, keine Analyse-Tools. Ihr Warenkorb wird nur in Ihrem eigenen Browser gespeichert.

3. Zwecke und Rechtsgrundlage

Abwicklung und Lieferung Ihrer Bestellung, Beantwortung Ihrer Anfragen, Rücksendungen sowie buchhalterische und steuerliche Pflichten (Vertragserfüllung und rechtliche Verpflichtung).

4. Empfänger und Bekanntgabe ins Ausland

Ihre Daten werden in Peru (Sitz von Tipakama) und von folgenden Dienstleistern bearbeitet:

• Cloudflare, Inc. (USA): Hosting der Website, Speicherung von Bestellungen und Chat-Verläufen.
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. (Luxemburg): Zahlungsabwicklung.
• DeepSeek (China) und ersatzweise xAI (USA): Der automatische KI-Chat-Assistent erstellt Antworten aus Ihren Nachrichten. Mit Ihrer ersten Nachricht stimmen Sie dieser Bearbeitung zu. Der Assistent gibt nur Auskünfte; Zahlungen, Rücksendungen und Beanstandungen bearbeitet immer ein Mensch. Bitte teilen Sie im Chat keine Kartendaten oder Passwörter mit.
• Microsoft (USA): E-Mail und der Cloud-Server, auf dem unsere elektronischen Belege ausgestellt werden.
• Serpost (Peru) und Die Post / Liechtensteinische Post: Zustellung und Verzollung.

Die Bekanntgabe in Staaten ohne angemessenes Datenschutzniveau (Peru, USA, China) erfolgt, weil sie für die Erfüllung des mit uns geschlossenen Vertrags notwendig ist, oder gestützt auf Standardvertragsklauseln der Dienstleister.

5. Aufbewahrung

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es das Buchhaltungs- und Steuerrecht verlangt (bis zu 10 Jahre); Chat-Verläufe bis zu 12 Monate nach der letzten Nachricht, sofern Sie nicht früher die Löschung verlangen.

6. Ihre Rechte

Sie können Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Herausgabe Ihrer Daten verlangen und der Bearbeitung widersprechen: [email protected]. Sie können sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder in Liechtenstein bei der Datenschutzstelle beschweren.