Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 17. Oktober 2026 · Gilt für Lieferungen in die Schweiz und nach Liechtenstein.

1. Verkäuferin

Tipakama S.A.C.S., Av. Principal 3440, int. A, Campoy, San Juan de Lurigancho, Lima, Peru · peruanische Steuernummer (RUC) 20616608291 · [email protected]. Siehe Impressum.

2. Produkte

Schals und Decken aus Alpakafaser, gewebt in Arequipa, Peru. Material, Gewicht, Masse und Farbton stehen auf der jeweiligen Produktseite. Naturfaser: Farbtöne können zwischen Stücken und gegenüber der Bildschirmdarstellung leicht abweichen.

3. Preise

• Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive Versand in die Schweiz und nach Liechtenstein.
• Die Schweizer Einfuhrsteuer (MWST, derzeit 8,1 %) und die Verzollungsgebühr des Zustellers sind nicht inbegriffen; sie werden der empfangenden Person bei der Zustellung belastet.

4. Bestellung und Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, sobald PayPal Ihre Zahlung bestätigt und Ihnen die Bestellbestätigung mit Bestellnummer angezeigt wird. Der Lagerbestand wird im Moment der Zahlung geprüft; ausverkaufte Farbtöne können nicht bezahlt werden.

5. Zahlung

Die Zahlung erfolgt über PayPal, mit PayPal-Konto oder mit Kredit-/Debitkarte. Tipakama erhält Ihre Kartendaten nie.

6. Lieferung

Wir versenden innert 3–5 Werktagen ab Lima als eingeschriebenes Paket mit Sendungsverfolgung. Die Zustellung in die Schweiz oder nach Liechtenstein dauert meist 2–4 Wochen; die Verzollung kann zusätzliche Zeit beanspruchen. Siehe Versand und Rückgabe.

7. Rückgabe (14 Tage)

Sie können jeden Artikel innert 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Teilen Sie uns dies an [email protected] oder im Chat mit und senden Sie den Artikel ungetragen, ungewaschen und mit Etikette innert weiterer 14 Tage zurück. Wir erstatten den bezahlten Preis inklusive ursprünglicher Versandkosten innert 14 Tagen nach Eingang über das ursprüngliche Zahlungsmittel. Die Rücksendekosten tragen Sie, ausser der Artikel ist mangelhaft oder entspricht nicht der Bestellung.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte (zwei Jahre für Konsumentinnen und Konsumenten). Ist ein Artikel mangelhaft oder falsch geliefert, ersetzen wir ihn oder erstatten den Preis, inklusive Rücksendekosten.

9. Anwendbares Recht

Es gilt Schweizer Recht, unter Vorbehalt zwingender Verbraucherschutzbestimmungen Ihres Wohnsitzstaates. Bitte kontaktieren Sie uns zuerst, damit wir ein Anliegen direkt lösen können.